CONDITIONS GÉNÉRALES

Garantie

Tous les produits Totem sont créés avec le plus grand soin et la plus grande qualité. Si vous rencontrez un problème avec un produit Totem Acoustic, veuillez consulter le manuel du produit, la page Savoir-faire des enceintes et les politiques de retour et de remboursement et de réparation et de remplacement de ce site Web. Totem ne sera pas responsable et ne remplacera pas un produit qui a été endommagé en raison d’un mauvais traitement ou d’un manque de soins appropriés. Si votre enceinte présente des problèmes dus à des défauts de fabrication, vous pouvez renvoyer votre produit pour réparation ou remplacement, sans frais, pendant la période de garantie, à compter de la date d’achat. Veuillez noter que l’assistance et le service seront beaucoup plus efficaces si vous enregistrez votre ou vos produits Totem Acoustic.

Veuillez également noter que la garantie ne sera valable qu’avec une preuve d’achat, et uniquement dans le pays d’origine de l’achat.

Tous les nouveaux produits Totem Acoustic achetés sur Internet seront annulés de la garantie applicable, à l’exception des produits de la série KIN achetés sur la boutique en ligne Kin by Totem. Pour tous les produits Totem Acoustic achetés par l’intermédiaire d’un revendeur agréé Totem, veuillez consulter la section Garantie sur le site Web de Totem Acoustic pour plus de détails.

Garantie Totem : Veuillez noter que les KIN Play, KIN Play Mini, KIN Subwoofers et KIN Play Tower sont couverts par une garantie de 2 ans sur l’amplificateur et de 5 ans sur les haut-parleurs.

Le KIN Amp est couvert par une garantie de 2 ans.

KIN Monitor, KIN Flex, KIN Solo et KIN Force sont couverts par une garantie de 5 ans.

Totem Acoustic Inc. garantit uniquement à l’acheteur au détail original que ce produit Totem Acoustic est exempt de défauts de matériaux et de fabrication. Les produits défectueux doivent être expédiés, avec la preuve d’achat, en port payé et assuré à Totem Acoustic, avec un bordereau d’adresse de retour de ce site Web, qui peut être imprimé après avoir rempli le formulaire de commande de retour. Il est préférable d’expédier le produit dans son emballage d’origine afin de réduire les risques de dommages liés au transport. Dans tous les cas, le risque de perte ou de dommage pendant le transport doit être supporté par l’acheteur.

Si, après examen à l’usine de Totem Acoustic, il est déterminé que l’unité présente un défaut de matériaux ou de fabrication à tout moment pendant cette période de garantie, Totem Acoustic, à sa discrétion, réparera ou remplacera ce produit sans frais supplémentaires, à l’exception de ce qui est indiqué ci-dessous. Si l’enceinte ne peut être réparée efficacement, Totem Acoustic peut, à sa seule discrétion, remplacer l’unité. Toutes les pièces et produits remplacés deviennent la propriété de Totem Acoustic Inc.

Les produits remplacés ou réparés dans le cadre de cette garantie seront retournés – fret payé d’avance – à l’acheteur au détail original dans un délai raisonnable. Cette garantie n’inclut pas le service ou les pièces dans le but de réparer tout dommage causé par un accident, un désastre, une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, des procédures d’emballage ou d’expédition inadéquates, une utilisation commerciale, des entrées de tension supérieures au maximum nominal de l’unité, ou un service, des réparations ou des modifications du produit qui n’ont pas été autorisés ou approuvés par Totem Acoustic. Cette garantie exclut également la détérioration cosmétique normale causée par les conditions environnementales.

Cette garantie sera annulée si le numéro de série du produit a été retiré, altéré ou défiguré. Cette garantie remplace toutes les autres garanties exprimées. En aucun cas, Totem Acoustic ne sera responsable des dommages accessoires ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le produit, même si Totem Acoustic a été informé de la possibilité de tels dommages, ou de toute réclamation d’une autre partie. Certains États américains et provinces ou territoires canadiens n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages indirects, de sorte que la limitation et l’exclusion ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer. Toutes les garanties implicites sur le produit sont limitées à la durée de cette garantie expresse. Certains États américains et provinces ou territoires canadiens n’autorisent aucune limitation de la durée d’une garantie implicite. Si l’acheteur au détail original réside dans un tel État, province ou territoire, cette limitation ne s’applique pas.

Avertissement

Note technique importante

Veuillez lire ce document avant d’utiliser les enceintes. La garantie des enceintes est annulée si les bobines mobiles sont brûlées ou endommagées à la suite d’une surpuissance ou d’un écrêtage.

Surpuissant

Le contrôle du volume de la plupart des amplificateurs et des récepteurs est de type logarithmique, ce qui signifie que la puissance maximale peut être atteinte avec le contrôle du volume à mi-chemin seulement. En outre, l’utilisation de la fonction d’intensité sonore ou l’augmentation des commandes d’aigus ou de graves augmente la puissance de sortie bien au-delà des niveaux nominaux. En raison de ces facteurs, un amplificateur de 30 watts peut produire des niveaux de sortie distordus de plus de 100 watts et peut endommager vos haut-parleurs.

Clipping

L’écrêtage désigne le niveau de puissance auquel un amplificateur commence à déformer une forme d’onde en aplatissant le haut et le bas de celle-ci en une forme d’onde carrée. Lorsqu’il est alimenté par des haut-parleurs d’aigus et/ou des haut-parleurs de médiums, il peut en résulter un dépassement de leur capacité de traitement de puissance maximale, ce qui peut endommager la bobine mobile du haut-parleur. L’écrêtage peut être identifié par un son flou ou déformé. Si vous entendez cela, baissez immédiatement le volume pour éviter d’endommager votre système. Un écrêtage continu endommagera ou brûlera les haut-parleurs.

Demande de soutien

Hi there!

If you need any help with your KinbyTotem products, we’re here to assist. To open a new support ticket, please contact us at sales@kinbytotem.com and one of our team members will get back to you as soon as possible. Please be sure to include as much information as possible in your email so that we can resolve your issue as quickly as possible. We look forward to hearing from you soon.

Politique de sécurité

We follow industry standards to protect any personal information you provide us. However, please be aware that no method of electronic storage can ever be 100% secure. Therefore, as is the case with any organization, we are not able to guarantee the absolute security of your personal information.

The Kin by Totem Online Store uses industry-standard encryption to protect the confidentiality of the information you submit during checkout. If you do not create an account, your information will not be registered. This online store uses SSL technology to safeguard the transmission of your personal information during checkout. Our “https://” web address ensures that your information remains securely encrypted during this process.

The Kin by Totem Online Store’s Privacy Protection Standards are certified by TRUSTe. For more information, please review our Privacy Policy.

If you have any questions about our security procedures, please do not hesitate to contact us at sales@kinbytotem.com.

Cookies

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This Security Policy was last updated on August 28, 2015.

Politique de retour et de remboursement

All KIN Series products purchased via the Kin by Totem Online Store can be returned to Totem Acoustic within fourteen (14) days of receiving the order. You will need your proof of purchase (bill), a packing slip and a return address label to return your product. To have access to our “Return Items” option on the Kin by Totem Online Store, you need to create an account. Please note that the KIN Monitor, KIN Play, and KIN Play Mini speakers can only be returned as a pair.

If you have any problems with your KIN Series product, please read our product manuals and the Speaker know-how page on this website, as Totem will not refund, nor be liable for, a product damaged due to ill-treatment or lack of proper care. If your speakers have any problems due to a manufacturing defect, you can return them within 14 days of receiving them or ask for a repair or replacement within the warranty period. Please note that support and service will be much more efficient if you register your Totem Acoustic product(s).

Totem Acoustic will not refund, nor be liable for, a product damaged due to accidents, disasters, misuse, abuse, negligence, inadequate packing or shipping procedures, commercial use, voltage inputs in excess of the rated maximum of the unit or product service, repair or modification that have not been authorized or approved by Totem Acoustic.

No return will be accepted if the serial number on the product has been removed, tampered with or defaced. In no event will Totem Acoustic be liable for any incidental or consequential damages arising out of the use or inability to use the product, even if Totem Acoustic has been advised of the possibility of such damages, or for any claim by any other party.

If, upon examination at the Totem Acoustic Factory, it is determined that the returned product is not damaged in any way, the refund will be credited to your credit card.

Important: Out of all Totem’s products, only KIN Series products can be purchased online, and only through the Kin by Totem Online Store. If you have purchased your KIN Series product through another online source, you will not have access to the “Return & Refund” or “Repair & Replace” option on the Kin by Totem Online Store and your product will not be refunded or replaced.

How to return for a refund:

All returns must be done through the UPS shipping service.

To return a product to Totem, login to your account with your email address and password.

After you sign in, you will be directed to your “Order History” page. If you still have access to the “Return & Refund” option, click the “Return & Refund” button to be directed to the “Support Ticket” section. Open a support ticket and enter “Return” as the subject. You may enter your product information into the message box. KIN Series Customer Support will send you an address label and a packing slip to print and add to your return package.

If you encounter any problems with your return, please contact us at  sales@kinbytotem.com or via the “Support Request” section.

Politique de réparation et de remplacement

All Totem products are created with the utmost care and quality in mind. In the highly unlikely event that a Totem speaker has a manufacturing-related problem and you need to return it for repair or replacement, you can send your KIN Series product to Totem within our limited Warranty period. Please carefully read this Repair & Replacement Policy, as some restrictions may apply.

If you have any problems with your KIN Series product, please read our product manual and the Speaker know-how page on this website, as Totem will not refund, nor be liable for, a product damaged due to ill-treatment or lack of proper care. If your speakers have any problems due to a manufacturing defect, you can return them within 14 days of receiving them or ask for a repair or replacement within the five-year warranty period. Please note that support and service will be much more efficient if you register your Totem Acoustic product(s).

Totem Acoustic will not be liable and will not refund or replace/repair a product that has been damaged by accident, disaster, misuse, abuse, negligence, inadequate packing or shipping procedures, commercial use, voltage inputs in excess of the rated maximum of the unit, or service, repair or modification of the product which has not been authorized or approved by Totem Acoustic. This policy excludes also all aesthetic deterioration caused by environmental conditions. All KIN Series products replaced or repaired under this policy will be returned to the original retail purchaser within a reasonable time, without fees.

All KIN Series products purchased via the Kin by Totem Online Store can be returned to Totem Acoustic for repair or replacement within the limited warranty. You will need your proof of purchase (bill), a packing slip and a return address label to return your product. To have access to the repair / replace items function on the Kin by Totem Online Store, you need to create an account and open a support ticket.

Defective products must be shipped to the Totem Acoustic factory. It is preferable to ship the product in the original shipping container to lessen the chance of transit damage. In any case, the risk of loss or damage in transit must be borne by the purchaser.

If, upon examination at the factory, it is determined that the unit was defective in materials or workmanship at any time during this warranty period, Totem will repair or replace this product at no extra charge, except as set forth below. All replaced parts and products become the property of Totem Acoustic Inc.

All KIN Series products replaced or repaired under this policy will be returned to the original retail purchaser within a reasonable time, free of charge. This policy does not include service or parts for the purpose of repairing damage due to accidents, disasters, misuse, abuse, negligence, inadequate packing or shipping procedures, commercial use, voltage inputs in excess of the rated maximum of the unit or product service, repair or modification that have not been authorized or approved by Totem Acoustic. This policy also excludes normal cosmetic deterioration caused by environmental conditions.

The policy will be void if the serial number on the product has been removed, tampered with or defaced. This policy is in lieu of all other expressed policies. If the product is defective in materials or workmanship as stated above, the purchaser’s sole remedy shall be repair or replacement, as provided above. In no event will Totem Acoustic be liable for any incidental or consequential damages arising out of the use or inability to use the product, even if Totem Acoustic has been advised of the possibility of such damages, or for any claim by any other party.

Important: Out of all Totem’s products, only KIN Series products can be purchased online, and only through the Kin by Totem Online Store. If you have purchased your KIN Series product through another online source, you will not have access to the “Repair & Replace” section on the Kin by Totem Online Store and your product will not be repaired or replaced.

How to return for a repair / replacement

All returns must be done through the UPS shipping service.

To return a product to Totem, login to your account with your email address and password. After you sign in, you will be directed to your “Order History” page. If you still have access to the “Repair & Replace” option, click the “Repair & Replace” button to be directed to the “Support Ticket” section. Open a support ticket and enter “Repair / Replace ” as the subject. You need to enter your product information into the message box. KIN Series Customer Support will send you an address label and a packing slip to print and add to your return package.

We recommend that you use the original packaging for the products. It is preferable to ship the product in the original shipping container to lessen the chance of transit damage.

Once we receive the item(s) from you, we will determine if you are eligible for a replacement or repair.

If you encounter any problems with your return for repair or replacement, please contact us at sales@kinbytotem.com  or via the “Support Request” section.

Politique d'annulation

To cancel your order, go to the “Order History” page by clicking on the “shopping bag” icon to the right of this site’s main menu. Please note that you may cancel your order as long as the “Cancel Order” option is available on the “Order History” page. If this option is no longer available, your order has been processed. In this case, you should wait for your order to arrive before requesting a free return.

A cancellation confirmation email will be sent to your email address.

If you encounter any problems with your cancellation request, please contact us at sales@kinbytotem.com or via this site’s “Support ticket” section.

Dépannage de la commande

Can I buy one KIN Monitor, KIN Play, or KIN Play Mini speaker at a time or does they come only as pairs?

The KIN Monitor is only sold as a twin set.

Can I return one speaker at a time or do I have to return the set?

If you decide to return your order within 14 days upon receiving it, you must return your entire order. For more details, please refer to our Return & Refund Policy. If there is a problem with one of the speakers from your order and you would like to replace or repair it, you can do so as long as the speaker is protected by our five-year warranty. For more details, please read our Repair & Replacement Policy and Warranty.

Can I exchange my KIN Series speakers for a set in a different colour?

If you are not satisfied with the colour you chose, you can make changes to your order as long as we have not shipped your original order. If we have already shipped your order, you can return your order within 14 days of receiving it. We suggest that you wait until your refund is credited to your credit card before ordering another colour.

Can I choose my shipping method?

Since the KIN Series is shipped exclusively by UPS Shipping across North America, it is not possible for you to choose another method of shipment.

What should I do if one of my speakers is damaged?

If there is a problem with one of the speakers from your order and you would like to replace or repair it, you can do so as long as the speaker is protected by our five-year warranty. You must login to your account and select Repair/replace item, fill out the online form and submit it. You will receive a confirmation email with an address label and packing slip. Please send the speaker to the address on the address slip. Totem Acoustic has special policies concerning the repair/replacement of its speakers. For more details, please read our Repair & Replacement Policy and Warranty.

My order has not arrived yet. When will I receive it?

If you didn’t receive a shipping confirmation email, your order may not have been shipped yet. Please contact our Support team at sales@kinbytotem.com or open a support ticket to verify your order status. Please indicate your order number as reference.

Incorrect or damaged items

If you received the wrong product or if the item you ordered was damaged during shipping, please call KIN Series Customer Service at (1-866) 222-1062. English and French assistance is available from Monday to Friday, between 9:00 a.m. and 4:00 p.m. (Eastern Time). Please have your order number available as reference.

Savoir-faire des conférenciers

Qu’est-ce que la série KIN a de si spécial ?

Je sens le son. C’est le but de la série KIN. Certaines enceintes ont tendance à diffuser leur musique – pas les KIN Series. Ces enceintes offrent une scène sonore énorme et vibrante. Le résultat est une expérience musicale plus immersive. La série KIN se comporte remarquablement bien, quelle que soit la taille de la pièce ou son emplacement. Ils sont parfaits pour une petite pièce ou une installation audio de bureau et constituent le remplacement idéal de la barre de son pour une expérience de home cinéma exceptionnelle.

Quels seraient les meilleurs appareils électroniques à associer à mes enceintes KIN ?

Toutes les enceintes de la série KIN sont très faciles à piloter, de sorte qu’elles s’adaptent sans effort à pratiquement tous les appareils électroniques. L’ampli KIN a été conçu en tandem avec de nombreux haut-parleurs KIN afin de garantir une association harmonieuse et synergique.

Quel subwoofer dois-je utiliser avec mes enceintes KIN Series ?

Si vous aimez étendre les basses ou si vous voulez mettre en place un système 2.1 ou un home cinéma surround, le meilleur caisson de basses pour la série KIN est le KIN Sub. Le KIN Sub s’accorde parfaitement avec les enceintes actives et passives de la série KIN. Très dynamique dans les gammes de fréquences inférieures et presque parfait dans la gamme moyenne avec des médiums finement travaillés et des hautes fréquences précises et détaillées, le Totem Acoustic KIN Sub se démarque.

Quelle serait la meilleure configuration surround avec mes enceintes KIN ?

Pour un environnement surround de qualité, les moniteurs KIN doivent être associés au KIN Mini Flex comme centre et surrounds et au KIN Sub. Un autre choix sensationnel est celui de trois KIN Mini Flex comme canaux avant.

Puis-je fixer le moniteur KIN au mur ?

Bien qu’il n’y ait pas de support spécifique conçu pour la plupart des enceintes KIN Series, elles peuvent être fixées au mur et conserver leurs performances maximales. Le KIN Mini Flex comprend son propre support mural.

De quelle puissance d’amplificateur ai-je besoin avec mes enceintes KIN Monitor ?

La puissance recommandée pour le moniteur KIN est de 20 watts à 100 watts avec une pression sonore maximale de 105 dB avant compression dynamique.

Il ne s’agit que de directives générales. Bien sûr, il y a des exceptions à la règle où des unités de plus faible puissance peuvent être utilisées avec succès. L’essai et l’expérimentation sont la clé pour trouver les bonnes combinaisons. Plus la puissance de l’amplificateur est importante, plus le potentiel d’intensité sonore est élevé. Un amplificateur de 50 watts/canal, s’il est alimenté au-delà de cette limite de 50 watts/canal, produira naturellement une distorsion multiplicative plus importante qu’à 50 watts. Un amplificateur de 100 watts par canal aura une distorsion importante au-dessus de 100 watts, mais ne permettra aucune distorsion importante en dessous de 80 watts. En conclusion, une plus grande puissance d’amplification permet d’obtenir une puissance plus propre et de réduire les risques de dommages. La source la plus courante d’endommagement des enceintes est la distorsion de l’amplificateur. Votre amplificateur peut manquer de puissance propre à des niveaux d’écoute élevés. Une conséquence directe de cette surutilisation est la distorsion de la puissance, qui produirait une distorsion supérieure à sa puissance de sortie nominale. Cela pourrait endommager les haut-parleurs.

L’ampli KIN est une option fantastique pour piloter toutes les enceintes de la série KIN.

Quel est le placement idéal dans la pièce pour mes enceintes KIN Series ?

Les enceintes de la série KIN peuvent être placées n’importe où – elles se comportent fantastiquement bien, quelle que soit la taille de la pièce ou son emplacement. Ils sont parfaits pour une petite pièce ou une installation audio de bureau. Ils peuvent être intégrés discrètement dans n’importe quel espace de vie, même dans les espaces cachés, en conservant leurs vertus audiophiles impeccables.

L’avant des KIN Flex et Sub est conçu pour être légèrement incliné vers l’arrière, ce qui permet aux novices et aux aficionados de bénéficier d’une scène sonore parfaite, en particulier lorsque ces petites enceintes sont placées sur un buffet, ou même sur une planche basse. Par nature, ces enceintes surprenantes développent leur immense capacité sonore dans une pièce de taille compacte, ce qui est souvent le cas pour la plupart des espaces de vie.

Pour l’enceinte KIN Monitor, la distance idéale de placement par rapport à un mur arrière est comprise entre 15 cm et 61 cm (6″ et 2′) et la distance entre chaque enceinte doit être comprise entre 91 et 365 cm (3′ et 12′). Quel que soit l’endroit où vous choisissez de placer ces enceintes, elles ajouteront un impact, une profondeur et un réalisme considérables à votre musique.

Dois-je utiliser des grilles sur mes enceintes KIN Series ?

Les enceintes de la série KIN sont livrées avec des grilles magnétiques assorties. Même si nous ne recommandons pas l’utilisation de grilles si vous souhaitez des performances maximales, vous pouvez les utiliser pour des raisons esthétiques ou de sécurité.

Quelle est la spécificité des pieds inclus ?

Chaque enceinte de la série KIN est livrée avec quatre pieds d’isolation à dos adhésif pour optimiser les performances.

Quel est le temps de rodage ?

Pour s’habituer à la musique et atteindre des performances optimales, les haut-parleurs nécessitent une période de rodage d’au moins 50 à 100 heures d’écoute de musique réelle. C’est ce qu’on appelle la “période de rodage” et c’est une étape cruciale. Pendant cette période, il est bon de jouer constamment de la musique avec une large gamme de fréquences, mais vous devez vous abstenir de jouer à des niveaux très élevés. Le temps de rodage permet aux parties flexibles du haut-parleur de devenir réellement aussi flexibles qu’elles devraient l’être. Ne sautez pas cette période et ne vous faites pas d’opinion sur le son de ces haut-parleurs avant la fin de cette période. Vous remarquerez certainement une amélioration progressive de la cohérence de la reproduction musicale. Les performances d’un haut-parleur ne deviennent optimales et stables que grâce à ce processus de rodage.

Volume

Les commandes de volume sur l’amplificateur/récepteur/préamplificateur sont très trompeuses. Veuillez noter que le contrôle du volume ne concerne pas la sortie de puissance, mais ajuste simplement le niveau audible de la musique. Le type de musique que vous jouez a une incidence sur la quantité d’énergie utilisée à un niveau de volume donné. La musique moins dynamique utilise moins de puissance d’amplificateur que la musique plus dynamique. Avec la plupart des musiques, l’amplificateur atteint sa puissance maximale entre les positions 11 heures et 1 heure du cadran de volume.

La distorsion est inévitable lorsque l’amplificateur est poussé au-delà de son niveau de sortie nominal, ce qui peut endommager les enceintes. Cela se produit avec n’importe quel type d’enceinte. Ce type de dommage constitue un abus et peut ne pas être couvert par la garantie. Soyez attentif au moment où la distorsion commence, en baissant le volume pour éviter d’endommager les enceintes et/ou l’amplificateur.

Limites

Faites attention à ne pas fournir une puissance supérieure à celle qui convient à vos enceintes et à ne pas les endommager. Bien qu’un amplificateur plus puissant puisse fournir un meilleur son, il est très important de maintenir les enceintes dans leur gamme de puissance nominale pour éviter tout dommage.

Surpuissant

Le contrôle du volume de la plupart des amplificateurs et des récepteurs est de type logarithmique, ce qui signifie que la puissance maximale peut être atteinte avec le contrôle du volume à mi-chemin seulement. En outre, l’utilisation de la fonction d’intensité sonore ou l’augmentation des commandes d’aigus ou de graves augmente la puissance de sortie bien au-delà des niveaux nominaux. En raison de ces facteurs, un amplificateur de 30 watts peut produire des niveaux de sortie distordus de plus de 100 watts et peut endommager vos haut-parleurs.

Clipping

L’écrêtage désigne le niveau de puissance auquel un amplificateur commence à déformer une forme d’onde en aplatissant le haut et le bas de celle-ci en une forme d’onde carrée. Lorsqu’il est alimenté par des haut-parleurs d’aigus et/ou des haut-parleurs de médiums, il peut en résulter un dépassement de leur capacité de traitement de puissance maximale, ce qui peut endommager la bobine mobile du haut-parleur. L’écrêtage peut être identifié par un son flou ou déformé. Si vous entendez cela, baissez immédiatement le volume pour éviter d’endommager votre système. Un écrêtage continu endommagera ou brûlera les haut-parleurs.

Expédition et livraison

We guarantee that your order will be shipped as soon as possible. The shipping address you use can be changed if it is different than the billing address. When you place your order, you will automatically receive an e-mail confirmation. Once we ship your order, you will receive an email notification with your shipment tracking information. Please keep this information on hand for future reference.

Shipping methods

Your order will be shipped via UPS.  Once we ship your order, you will receive an email notification that will include a link to your order information, invoice and purchase history. Once we ship your order, you will receive an email notification.

Shipping fees

Your KIN Series order will be shipped to your designated shipping address free of charge. You can return your order free of charge within 14 days of its delivery. For more details, please refer to our Return & Refund Policy.

Text message notifications

You may receive your shipment notification via email and text messages. To receive a text message notification, you need to add your phone number to your account or enter it during checkout (if you do not want to create an account).

Shipping and delivery estimates

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Shipping restrictions

Shopping in Canada

When you purchase an item in Canada, the shipping and billing addresses must be in Canada or the Continental USA. Applicable provincial taxes will be based on the ship-to address. No shipments can be made to P.O. Box addresses, freight forwarders or addresses outside Canada and the U.S. You may not export any products purchased at the Kin by Totem Online Store.

Shopping from the U.S.

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